退货说明

1、自您接收产品之日起7日内(以发票日期为准),产品使用中出现严重质量问题(须经博堂工程部技术人员鉴定,并附检测报告),客户可以选择退货,但不包括捆绑产品销售的实物产品或赠品;

以下情况不做退货处理:

A.任何非博堂出售的产品(序列号不符);

B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的产品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);

C.产品、附件及包装不完整或已有损毁;

D.产品的内外包装、附件、说明书和保修卡等票据任一缺失;

E.兼容性问题不在退货范围内。

2、退货时,请保证产品的完整性(包括产品的包装物、 用户手册,和其他由厂家提供的所有附件)。要求退货的产品须经博堂售后专员进行检查,如产品中任何一项丢失或损坏,均不符合退货要求 ,博堂有权拒绝提供退货服务;

3、产品无任何质量问题的,如客户仍坚持需要退货,需承担因退货所发生的物流费用。退款额度以博堂收到所退商品当日的产品标价和购物时候的价格中最低价为准,不以购物价作为退货基准。退货需扣除退货手续费,手续费为10%(注:如开票需扣除20%的退货手续费);

4、退货必须退还购物发票。